Retourbeleid
12 juni 2026
Dit retourbeleid vult de algemene voorwaarden aan. Als consument in de EU heb je het recht om binnen de wettelijke termijn te herroepen. Hieronder lees je hoe retourneren bij Pistolero in de praktijk werkt.
Zo retourneer je (stappenplan)
1. Meld je retour op tijd, binnen 14 dagen na ontvangst. 2. Wacht op retourinstructies. 3. Stuur het product terug in originele staat. 4. Terugbetaling na ontvangst via hetzelfde betaalmiddel.
1. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De bedenktijd verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij het product fysiek in ontvangst neemt.
3. Terugzendkosten
De directe kosten van het terugzenden zijn in principe voor jouw rekening, tenzij wij anders hebben aangegeven. Meld je retour altijd vooraf met je ordernummer.
6. Defect of verkeerd product
Is een product defect, beschadigd geleverd of niet conform de bestelling? Dat valt onder je wettelijke garantie- en conformiteitsrechten. Neem contact op met ordernummer en foto's.